Politique de retour

Les articles achetés auprès de Exposure Systems peuvent être retournés dans les 30 jours suivant leur réception dans la plupart des cas. Pendant cette période, vous pouvez essayer et évaluer les produits comme vous le feriez dans un magasin physique. Si vous souhaitez retourner un produit, il doit être dans le même état que lorsque vous l'avez reçu, sans aucun dommage. Vous pouvez retirer les produits de leur emballage, sauf si celui-ci est scellé.

Si vous choisissez de retourner des produits, nous vous demandons de nous en informer à l'avance en remplissant le formulaire de retour sur notre site web ou en utilisant le formulaire de retour ci-dessous. Vous pouvez également nous en informer en envoyant un courriel à l'adresse suivante : info@exposure-systems.com. Veuillez noter que vous devez retourner les produits dans les 14 jours après nous en avoir informés.

Traitement de votre déclaration

Une fois que nous aurons reçu votre envoi de retour, nous procéderons à l'évaluation des articles retournés et traiterons votre remboursement. L'argent sera remboursé selon le mode de paiement original que vous avez utilisé lors de l'achat, sauf demande contraire. Le montant sera remboursé dans les 5 jours. Les frais d'expédition pour le retour sont à notre charge.

Articles qui ne peuvent pas être retournés

Les types d'articles suivants ne peuvent pas être retournés :

  • Produits fabriqués sur mesure selon les spécifications de l'acheteur, tels que : cadre(s) en aluminium autres que les formats standard proposés, impression(s) d'accompagnement découpée(s) au format souhaité et matériel visuel téléchargé par les clients eux-mêmes conformément aux spécifications.

Remplissez-nous formulaire de retrait pour retourner les articles qui remplissent les conditions ci-dessus.